Häufige Fragen

Bevor Sie ein Kundenkonto erstellen, beachten Sie bitte Folgendes: Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer. Wir schließen keine Verträge mit Verbrauchern.
Um ein neues Kundenkonto bei Börsig Onlineshop anzulegen, klicken Sie bitte rechts oben auf „Anmelden“ oder auf dieses Piktogramm: .Im nächsten Schritt werden Sie auf die Anmeldeseite weitergeleitet. Bitte klicken Sie auf „Konto anlegen“. Füllen Sie bitte die Felder unter „Persönlichen Angaben“ und „Angaben zur Anmeldung“  aus. Abschließend klicken Sie bitte auf „Speichern“.

Es wird grundsätzlich weltweit verschickt. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Exportabteilung (T: +49 7132 9393-8899; E: export@boersig.com).

Sie können Ihre Bestellungen in Ihrem Kundenkonto jederzeit einsehen und verwalten. Melden Sie sich bitte dazu rechts oben unter „Anmeldung“ an. Klicken Sie bitte auf dieses Piktogramm  und wählen Sie dabei „Mein Konto“ aus. Auf Ihrer Account-Seite sind Ihre letzten Bestellungen automatisch angezeigt. Wenn Sie weitere Bestellungen einsehen möchten, klicken Sie bitte auf der linken Seite auf „Meine Bestellungen“. Sie können die jeweiligen Bestellungen detailliert einsehen, indem Sie auf „Detailansicht“ klicken. In diesem Ansicht wird Ihnen die Bearbeitung Ihrer Bestellung mit dem Button „Bearbeiten“ ermöglicht.
Sie haben Sie auch die Möglichkeit, die Bestellung herunterzuladen oder erneut zu bestellen.

Im Moment ist bei Börsig nur eine Zahlung per Rechnung möglich.

Nein, bei Börsig gibt es keinen Mindestbestellwert und keine Mindestbestellmenge.

Über das Suchfeld können Sie sich die gewünschten Artikel direkt anzeigen lassen. Geben Sie hierzu den Namen oder die Artikelnummer ein, falls diese Ihnen bekannt sind. Alternativ können Sie auch nach Stichwörtern wie zum Beispiel "Kabelbaum" oder "Rundsteckverbinder" suchen.

Melden Sie sich mit Ihrem persönlichen Kundenkonto an oder falls Sie noch kein Kundenkonto besitzen, registrieren Sie sich.
Wählen Sie Ihre Wunschartikel (in der gewünschten Variante) aus: entweder durch die Suchleiste oder durch "Produkte > Produktübersicht". Prüfen Sie bitte die Erreichbarkeit und die Lieferzeit der Artikel, bevor sie sie in den Warenkorb geben.
Sobald sie alles im Warenkorb haben, klicken Sie bitte auf „Kostenpflichtig bestellen“.

Wenn Sie nach einem Artikel suchen, erscheint Ihnen eine Liste der Treffer. In dieser Liste steht bei jedem Produkt (unter dessen Namen) der aktuelle Lagerbestand. Wenn Börsig von einem Artikel Lagerbestand hat, dann erscheint dieser Text in Grün, wenn nicht, dann in Rot.

Ja, Sie können auch telefonisch bei uns Bestellungen tätigen. Um den richtigen Ansprechpartner zu finden, gehen Sie in "Service > Ihre Ansprechpartner im Außendienst". Sobald Sie für Sie zuständigen Außendienstmitarbeiter haben, klicken Sie bitte auf „Innendienst Ansprechpartner“. Auf dieser Seite werden die direkte Telefonnummer der für Sie zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter angezeigt. Unsere Kolleginnen und Kollegen stehen für Sie von Montag bis Freitag 8-17 Uhr zur Verfügung.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern persönlich zur Verfügung. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter „Kontakt“. Sie können an der gleichen Stelle ein Kontaktformular ausfüllen.

Nach dem Login sehen Sie oben rechts im Browserfenster, neben "Service" das Benutzersymbol. Bitte klicken Sie auf das Symbol, um das Menü zu öffnen. Wählen Sie "Mein Konto".
Auf der sich nun öffnenden Seite sehen Sie die Kontaktdaten Ihres zuständigen Börsig-Mitarbeiters, eine Liste Ihrer letzten Bestellungen und darunter "Kontoverwaltung". Unter Ihrem Namen und Ihrer E-Mail Adresse steht "Passwort ändern". Klicken Sie auf "Passwort ändern", um das Fenster zu öffnen, in dem Sie zunächst das aktuelle Passwort und in den beiden folgenden Feldern das neue Passwort eingeben müssen. Klicken Sie abschließend auf "Speichern".