FAQ

Před vytvořením zákaznického účtu mějte na paměti následující: Naše nabídky jsou určeny pouze pro firmy. Se spotřebiteli smlouvy neuzavíráme.
Chcete-li vytvořit nový zákaznický účet v internetovém obchodě Börsig, klikněte na "Přihlásit se" v pravém horním rohu nebo na tento piktogram:  . V dalším kroku budete přesměrováni na registrační stránku. Klikněte na "Vytvořit účet". Vyplňte pole v části „Osobní údaje“ a „Přihlašovací údaje“. Nakonec klikněte na „Odeslat“.

Obecně můžeme zboží dodat do celého světa. Pro další informace kontaktujte naše exportní oddělení (tel: +49 7132 9393-8899; email: export@boersig.com).

Objednávky můžete kdykoli zobrazit a spravovat ve svém zákaznickém účtu. Chcete-li tak učinit, přihlaste se prosím v pravém horním rohu pod „Přihlásit se“. Klikněte na tento pictogram  a vyberte „Můj účet“. Na stránce vašeho účtu se automaticky zobrazí vaše poslední objednávky. Pokud si přejete zobrazit další objednávky, klikněte na levé straně na „Moje objednávky“. Příslušné objednávky si můžete zobrazit podrobně kliknutím na „Zobrazit podrobnosti“. V tomto zobrazení můžete svou objednávku upravit kliknutím na tlačítko „Upravit“.
Máte také možnost stáhnout objednávku nebo ji odeslat znovu.

V tuto chvíli Börsig přijímá platby pouze fakturou.

Ne, v Börsigu není minimální hodnota objednávky ani minimální množství objednávky.

Pomocí vyhledávacího pole můžete přímo zobrazit požadované články. Chcete-li tak učinit, zadejte název nebo číslo výrobku, pokud jej znáte. Můžete také hledat klíčová slova jako „kabelový svazek“ nebo „kruhový konektor“.

Přihlaste se pomocí svého osobního zákaznického účtu, nebo pokud ještě nemáte zákaznický účet, zaregistrujte se.
Vyberte požadované výrobky (v požadované variantě): buď pomocí vyhledávací lišty nebo výběrem „Produkty> Přehled produktů“. Než zboží vložíte do nákupního košíku, zkontrolujte dostupnost a dodací lhůtu výrobků.
Jakmile máte vše v nákupním košíku, zvolte prosím způsob dopravy a způsob platby. V posledním kroku klikněte na „Objednávka“.

Při hledání článku se zobrazí i seznam zásob. V tomto seznamu najdete aktuální stav zásob jednotlivých produktů (pod názvem). Pokud má Börsig tento výrobek skladem, objeví se tento text zeleně, pokud ne, pak červeně.

Ano, můžete také objednávat telefonicky. Správnou kontaktní osobu najdete v části „Servis> Váš kontakt v prodeji“. Jakmile bude nastaven váš odpovědný obchodní zástupce, klikněte na "Back office contact". Na této stránce se zobrazí přímé telefonní číslo zaměstnance odpovědného za vaši firmu. Naši kolegové jsou vám k dispozici od pondělí do pátku 8-17 hodin.

V případě dalších otázek Vám rádi pomůžeme. Naše kontaktní údaje najdete v části „Kontakt“. Na stejném místě můžete vyplnit i kontaktní formulář.

After the login you will see at the top right of the browser window, next to "Service" the user icon. Please click the icon to open the menu. Choose "my account".
On the page that now opens, you will see the contact details of your responsible Börsig sales representative, a list of your last orders and below "Account management". Under your name and e-mail address it says "Change password". Click "change password" to open the window where you need to enter first the current password and in the two following fields, the new password. At last click on "Save".